+7 4012 311-961
Обратный звонок

Способы оплаты и возврат

  1. Способы оплаты

В офисе на Дзержинского, 168
  • Наличными
  • Личной / корпоративной банковской картой

Картой онлайн (только для физических)
VISA, MasterCard, МИР

  • После согласования по телефону вы получите сообщение в мессенджер или письмо на почту со ссылкой на платежную систему.
  • Перейдите по ссылке и укажите все необходимые данные.
  • После отправки формы придет подтверждение. Денежные средства поступят в срок до 1 часа.
Ссылка действительна в течение суток.

*Доступен только для физических лиц. Отсканируйте смартфоном QR-код — в мобильном приложении банка будет сформирован перевод со всеми реквизитами и назначением платежа.

Внимание! Подготовка товара к доставке/отгрузке начнется только после зачисления средств на наш счет.

2.Возврат товаров

Покупатель имеет право обменять и вернуть товар в нашей компании согласно ст. 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона "О защите прав потребителей".

Какие товары нельзя вернуть?
Важно: прежде, чем получить товар, проверьте его.
Покупатель обязан удостовериться в качестве товара при его получении и подписании документов. Любые несоответствия параметров продукции, которые выявили во время приемки товара, должны быть занесены в документы. Если клиент принимает товар на складе компании, он должен немедленно сообщить о несоответствиях ответственному специалисту.
  • К которым были применены услуги металлообработки;
  • Поставляемые под заказ;
  • Металлопрокат и строительные материалы, отпускаемые на метраж.

Когда вернутся денежные средства?
Денежные средства вернутся таким же способом, каким была совершена покупка:
  • наличными в день обращения;
  • переводом на банковскую карту. Точные сроки зачисления денег уточняйте у вашего банка.
Что вам необходимо?
  • Отгрузочные документы (товарная накладная, чек);
  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Банковская карта, которой оплачена покупка (если был безналичный расчет);
  • Сам товар.
Также нужно доставить товар в наш офис на Дзержинского, 168. Его можно привезти самостоятельно либо заказав доставку в транспортной компании за собственные средства.

При каких условиях возможен возврат товара?
Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты покупки.
При этом:
  • Он сохранил надлежащее качество и все потребительские свойства;
  • Не нарушена целостность упаковки;
  • Не вышел срок годности.

Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам по телефону 311-961.

Made on
Tilda